订购流程
1、注册并登录本站
2、在“创意选购”栏目挑选产品、确定数量，按“结帐”
3、填写订单信息，完成后按“付款”
4、进入支付流程，完成付款
5、等待货物上门确认签收

常见配送问题
长时间未收到订单可能出现的问题
1、请您确保订单中的收货地址、邮编、电话、Email地址等各项信息的准确性，以便商品及时、准确地发出。
2、支付方式、送货方式选择错误。如果您订单上的收货地址不在配送范围内，请勿选择送货上门的配送方式，否则可能会耽误您的配送时间。
3、快递送货上门的订单，配送过程中如果我们联络您的时间超过7天未得到回复，此订单将被默认为您已经放弃订购。如果订单的收货地址是固定某个时间段才可接收商品时, 请您在“订单备注”栏中详细注明。
4、汇款到达但是遇到收货地址不详、汇款金额不足或库存不足的订单，将无法及时为您发出。
注意：超时付款的订单系统将订单自动取消并通过短信通知您，如果您继续确认该订单时请您及时付款。如果收款时订单内的商品价格没有变动且有库存时,我们在收款后及时将订单转为有效，并为尽快您发出商品。

如何办理退换货
1）退、换货流程：
一、客户退货：
1、客户完全不使用，要求整体退货；
2、因公司的意外情况，客户要求退货。
针对以上情况，分别处理如下：
1、客户使用完毕，略有多余：总量10%左右的退货是正常现象，为了促进销售，公司承担此类退货的物流费用，不需要另外收取费用。
2、客户完全不使用，要求整体退货：这种情况，客户需要承担此批货物来回的物流费用。公司按总体核算为每包/卷/盒20元收取。此类物流费用每月月底前统一汇往公司（每月月初公司统一核查）；
3、因公司的意外情况，客户要求退货：此类情况，向公司申请批准后，即可退货。
二、向公司退货：
1、填写“退货报表”，退货报表必须填写完整；
2、公司相关人员，将退货表核对无误后，保存。等待退货。并定期检查退货是否收到。
三、退货的特别说明：
1、无论任何原因造成的退货，都必须填写“退货申请表”；
2、“退货申请表”中必须完整填写以下内容： “退货单”号码、对应的型号、对应的数量、退货原因、对应的运输公司名称和运单号码。如果一张“退货报表”中，对应多份“退货单”，请分别注明。
3、“退货报表”传真后，必须和相关人员确认，并保存，以备查询。
四、“退货通知明细”的收取
1、对应每一张“退货单”，收货部都会形成一份“退货通知明细”。所有真实产生的退货，都必须及时打印，并和“收货单”一起返回公司；
2、如果发现公司提供的“收货单核对表”中，有尚未发出的退货，请及时清点，并将“退货报表”传真给公司，货物退回公司。

2）退/换货地址
全国范围内提供快递或邮政包裹的收货方式，如使用不可查询的邮寄或快递方式所导致的遗失、破损、误送等情况，本公司不承担责任，敬请谅解。
退换货地址： 上海市闵行区景联路439号2号楼1层 邮编：201108 电话：64976060

退、换货申请表下载